Сильвер Сервис

Идея установить кулер для воды обрадовала всех наших сотрудников, так как мы перестали употреблять воду с запахом хлорки из крана. Выхожу я утром попить водички, как обычно, поднимаю клямпу краника, а вода просто не идёт, запаниковала, так как наш директор тоже любит чистую прохладную воду, а он у нас строгий, прямо чтобы всё по полочкам лежало. Погуглив согласно нашему расположению повезло наткнуться на ваш сервис, мастер быстро выехал, по приезду сразу вычислил проблему, сказал что без вывоза в сервис не обойтись, ремонт кулера нужно делать прям в мастерской. Как раз в этот момент вышел директор, но что мастер сам ему всё разъяснил и причин для паники не возникло. На следующий день кулер уже стоял на своём месте. Единственный минус, что опоздал с возвратом кулера на час от обещанного, оправдался что пробки. В любом случае спасибо.

Пару дней назад у меня перестал работать нагрев кулера, я сразу же отправила онлайн-заявку в сервис. Прошло уже где-то пол дня. Ответа никак нет. Тогда я звоню менеджеру, отвечает Дмитрий. Объясняю, что я оставляла обращение, а мне так и не хотят отвечать. Он сразу поясняет, что у них временные технические проблемы с сайтом, поэтому обращения клиентов не были рассмотрены. Он сказал, что я молодец, так как позвонила, а работники точно приедут уже сегодня. Но поскольку я долго ждала ответа по заявке, он пообещал непременно сделать скидку. Через час после моего звонка, работники были у меня дома. Они выяснили, что причиной неисправности оказалось – неправильная эксплуатация. Да, я частенько включала нагрев, когда бак еще не заполнялся водой. Видимо поэтому, деталь сгорела. Лично моя вина. Но меня порадовало то, что сотрудники провели быстрый ремонт кулера у себя в офисе и привезли его в этот же день, хотя уже был вечер. Скидку мне конечно же сделали, как и обещали.

Работаю секретарем в приёмной университета. В холле, у нас два новых кулера, заметила, что где то через 4 месяца использования даже при установке новой бутылки вода имела какой-то странный привкус, чем-то напоминая водоросли. Почитала в интернете что нужна чистка и можно сделать это лимонной кислотой. Попробовала, после того как залила раствор на основе лимонной кислоты ситуация изменилась, но к сожалению ненадолго и не полностью. Занервничала, зашла к директору чтобы тот выделил деньги на профессиональную чистку.
Позвонила вам, особо понравилось что мастер не запросил дополнительную оплату "на чай", а изъял сумму указанную в карточки на вашем сайте, в том числе удобно что вызов был предварительно согласован в выгодное для нашего персонала время.
Наблюдая за его процессом работы, осознала насколько неправильно я всё делала, да и средства для очистки у вас специальные, при виде загрязнений сама ужаснулась. Спасибо за оперативную работу, убедилась, что даже чистку кулера лучше доверить тем у кого опыт в этом направлении.

Работаю секретарём в одном из частных офисов, приходиться отвечать практически за все, в том числе и за кулером. Стоит он давно, еще до прихода моего, а снеделю назад стала замечать примеси неприятного оттенка в воде. Решила вызвать почистить его специалиста. Поскольку вызывала впервые, основывалась только на отзывах от знакомых и цене. В общем сотрудник приехал, прочистил, продезинфицировал, потом промыл водой проточной. Всё заняло не более одного часа, все время была рядом, контролировала. Довольна осталась всем: и самой работой и консультацией от мастера как и когда лучше чистить и сохранять чистоту. Короче компания внушает доверие. Мне кажется, сервис организован на достаточно высоком уровне - через 3 месяца снова обратимся. Еще замечу, что после себя сотрудник оставил чистоту.